На данный момент, многие работники РЖД испытывают сложности с доступом к сервисному порталу. За последние 24 часа поступило более 2100 жалоб на сбои в работе сервиса. В частности, популярность сообщений о проблемах касается входа в личный кабинет, а также загрузки страницы сайта. Согласно статистике, 61% пользователей столкнулись со сбоями сайта, 19% столкнулись с проблемами в мобильном приложении, а 18% пользователей не смогли зайти в свои личные кабинеты. Основные регионы, сообщающие о сбоях, включают Забайкальский край, Мурманскую область и Санкт-Петербург, что свидетельствует о масштабности проблемы.

Частота возникновения проблем

Согласно данным, предоставленным пользователями, система показывает следующие сбои:

  • Сбой сайта: 61%
  • Сбой мобильного приложения: 19%
  • Сбой личного кабинета: 18%
    Эти цифры освещают, что большинство проблем возникает именно на веб-версии портала.

Данные по устройствам

По информации пользователей, сбои чаще всего происходят на устройствах с операционной системой Android (74,6%), в то время как iOS учитывает 22,9% проблем. Windows — лишь 2,3% от общего числа.

Как получить помощь?

Пользователи могут обратиться в техническую поддержку через форму обратной связи или в мобильном приложении РЖД.

Источник: https://downdetector.su/myrzd

Читайте также:

Сбой Ростелеком 30.07.2025: где и почему не работает сеть сегодня

Сбой СберСпасибо 1 августа 2025

Масштабный сбой АльянсТелеком 29.07.2025: где пропал интернет