30 июля 2025 10:00, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 3394
Ростелеком, крупнейший российский оператор телекоммуникаций, столкнулся со сбоем 30 июля 2025 года. За последние 60 минут пользователи зафиксировали более 130 жалоб в час и свыше 1 864 обращений за сутки. Основная масса сигналов о проблемах поступает с Дальнего Востока и северо-запада страны. По данным Downdetector (https://downdetector.su/rostelekom).
Распределение жалоб по регионам
Наиболее проблемные территории (нормировано на численность населения):
- Приморский край — 36%
- Хабаровский край — 10%
- Москва — 6%
- Мурманская область — 5%
- Ленинградская область — 5%
Такая концентрация жалоб указывает на региональные особенности нагрузки и качество местных узлов связи.
Типы неполадок
По сообщениям пользователей за последние сутки:
- Общий сбой сети — 96%
- Сбой мобильного приложения — 1%
- Проблемы с сайтом — <1%
- Неполадки в личном кабинете — <1%
Доминирование общего сбоя подтверждает сбои на магистральных каналах передачи данных.
Устройства и операционные системы
Сбой чаще всего фиксируют с разных платформ:
- Android — 53%
- iOS — 36,8%
- Windows — 7,7%
- Linux — 1,7%
Пользователи на мобильных устройствах значительно чаще сталкиваются с обрывом доступа, чем на десктопах.
Как оперативно связаться с техподдержкой Ростелеком
- Горячая линия для физических лиц (регионы): 8 800 100-08-00
- Москва: 8 800 707-12-12
- Бизнес-клиенты: 8 800 200-16-61
- Форма обратной связи и личный кабинет: https://rt.ru
- Электронная почта: rostelecom@rt.ru
Авторитетный источник: Downdetector (https://downdetector.su/rostelekom)
Читайте также:
МегаФон сбоит 26.07.2025: регионы и решение проблемы
