Сегодня, 1 августа 2025 года, сотни держателей карт СберБанка столкнулись с тем, что бонусная программа СберСпасибо перестала работать без предупреждения. За последний час поступило 232 жалобы, за сутки — 357 сообщений об ошибках. По данным Downdetector (https://downdetector.ru/status/sberbank/). Пользователи не могут войти в личный кабинет, выбрать категорию бонусов или списать накопления.

География сбоев

  • Вологодская область — 9 %
  • Санкт-Петербург — 7 %
  • Липецкая область — 5 %
  • Кировская область — 5 %
  • Воронежская область — 5 %

(*Нормировано на численность населения регионов.)

Типы неполадок

Вид сбоя Доля сообщений
Сбой сервиса 76 %
Не работает сайт 8 %
Ошибка в мобильном приложении 7 %
Проблемы в личном кабинете 5 %
Общий сбой 2 %

Устройства и операционные системы

  • Android — 42,3 %
  • iOS — 36,6 %
  • Windows — 20,6 %

Как связаться с техподдержкой

  1. По телефону горячей линии: 900 (для абонентов СберБанка) или 8 800 555-55-50
  2. Через форму обратной связи на официальном сайте: https://spasibosberbank.ru
  3. В мобильных приложениях СберСпасибо, «Учёт Онлайн» и «СберБанк Онлайн»

Источник: https://downdetector.su/sberspasibo

Читайте также:

МегаФон сбоит 26.07.2025: регионы и решение проблемы

Массовый сбой Premier 27.07.2025

Сбой Ростелеком 30.07.2025: где и почему не работает сеть сегодня