11 июля 2025 10:13, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 188
Сегодня, 11 июля 2025 года, пользователи по всей России столкнулись с отключением услуг МегаФон. За последний час зафиксировано более 167 жалоб на перебои связи, а общее число сигналов о неполадках за сутки превысило 1551 обращение. Большинство сообщений связано с невозможностью выхода в мобильный интернет и проблемами с доступом к основным сервисам оператора. По данным аналитического ресурса Downdetector (https://downdetector.ru/status/megafon), наибольшее количество обращений поступает из Северо-Западного и Центрального федеральных округов, что указывает на системный сбой. В этой статье мы подробно рассмотрим основные причины и регионы, затронутые аварией, а также расскажем, как оперативно связаться со службой поддержки для быстрого решения ситуации.
Где фиксируются сбои
В таблице указаны регионы с наибольшим процентом сообщений о проблемах на 100 000 жителей*:
| Регион | % сообщений |
|---|---|
| Санкт-Петербург | 32% |
| Тверская область | 14% |
| Тульская область | 9% |
| Ленинградская область | 4% |
| Нижегородская область | 4% |
*Данные нормированы на численность населения.
Типы неполадок и затронутые устройства
- Общий сбой: 88%
- Сбой мобильного приложения: 7%
- Сбой сайта: 2%
- Сбой сервиса и личного кабинета: менее 1% каждого
По оперативным данным, запросы о сбоях поступают с устройств под управлением Windows (40,4%), Android (34,8%) и iOS (24,2%).
Как связаться со службой поддержки МегаФон
- По телефону: для частных лиц — 88005500500; для корпоративных клиентов — 88005500555; для интернет-магазина — 88005505858
- Через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте: https://megafon.ru
- В мобильном приложении «МегаФон»
Источник: https://downdetector.su/megafon
Вам так же будет интересно узнать: СБП не работает сегодня: обзор отключения 10.07.2025
