Взлом «Госуслуг»: что делать, если мошенники получили доступ к вашим данным

Согласно данным аналитиков, число кибератак на пользователей портала «Госуслуги» выросло на 30% за последний год. Эксперты предупреждают: взлом аккаунта грозит не только утечкой персональных данных, но и оформлением кредитов, кражей налоговых вычетов или даже блокировкой профиля с требованием выкупа. Как распознать взлом, восстановить доступ и защитить себя от повторных атак? В материале — пошаговая инструкция от специалистов и рекомендации для жителей России.

Как понять, что ваш аккаунт на «Госуслугах» взломан?

Первый признак взлома — невозможность войти в личный кабинет из-за смены пароля. Если двухфакторная аутентификация (2FA) активна, мошенники не смогут завершить вход без SMS-кода. Однако при отсутствии 2FA злоумышленники получают полный контроль над профилем. Обратите внимание на уведомления портала: сообщения о подозрительной активности или изменении данных — тревожный сигнал.

Признаки взлома:

• Неожиданные SMS-коды от «Госуслуг» без ваших запросов.
• Блокировка доступа к аккаунту при попытке входа.
• Уведомления о смене пароля или контактных данных.
• Подозрительные действия в разделе «История операций».

Восстановление доступа: инструкция от «Госуслуг»

Если пароль изменен, воспользуйтесь формой восстановления на портале. Для этого потребуются паспортные данные, СНИЛС или ИНН. При утере доступа к привязанному телефону или email обратитесь в МФЦ с паспортом — сотрудники помогут восстановить учетную запись. В сложных случаях (полная блокировка аккаунта) звоните на горячую линию: 8 800 100-70-10 или 115 с мобильного.

Куда обращаться:

• МФЦ — личный визит с документами.
• Техподдержка — онлайн-чат в Telegram или форма обратной связи.
• Полиция — заявление о мошенничестве с указанием деталей взлома.

Как защитить аккаунт от повторных атак?

Эксперты рекомендуют включить двухфакторную аутентификацию в разделе «Безопасность» профиля. Пароль должен быть уникальным: используйте комбинацию из 10+ символов с буквами, цифрами и спецзнаками. Например, система «базовый пароль + название сайта + год» (например, SecurePass2025_Gos). Регулярно проверяйте кредитную историю через портал ЦБ РФ — это поможет обнаружить незаконные займы.

Советы от Banki.ru:

• Не используйте один пароль для нескольких сайтов.
• Установите антивирус для защиты от кейлоггеров.
• Подключите уведомления о запросах кредитной истории в БКИ.

Взлом аккаунта на «Госуслугах» — серьезная угроза, но своевременные действия минимизируют риски. Восстановите доступ через официальные каналы, сообщите в полицию и проверьте кредитную историю. Для защиты используйте 2FA, надежные пароли и регулярный мониторинг данных. Следите за новости России и мира на портале АЛЛЕ Новости, чтобы быть в курсе актуальных методов кибербезопасности.