24 марта 2025 17:06, Виктория Любимова, Экономика, финансы, инвестиции, 👁 1214
24 марта 2025 года пользователи Сбербанка столкнулись с проблемами при попытке войти в мобильное приложение. При авторизации появлялись различные уведомления об ошибках, включая сообщения о временной недоступности сервиса с кодом ошибки 40-01 и указания на неполадки с интернет-соединением с кодом ошибки 01-01. Согласно данным сервиса Downdetector, к 13:35 по московскому времени было зафиксировано более 900 жалоб от пользователей.
Реакция Сбербанка и восстановление работы
В пресс-службе Сбербанка сообщили, что в настоящее время все системы банка функционируют в штатном режиме. Корреспонденты подтвердили восстановление работы мобильного приложения.
Объяснение Роскомнадзора
Роскомнадзор зафиксировал сбой в работе ряда сервисов и связал его с использованием иностранной серверной инфраструктуры.
Рекомендации для пользователей
В случае возникновения подобных сбоев рекомендуется:
- Проверить интернет-соединение: убедитесь в стабильности подключения к сети.
- Отключить VPN: некоторые сервисы могут ограничивать доступ при использовании VPN.
- Подождать некоторое время: возможно, проблема носит временный характер и будет устранена в ближайшее время.
Заключение
Сбои в работе цифровых сервисов могут происходить по различным причинам, включая технические неполадки и внешние факторы. Важно оперативно информировать пользователей о причинах и сроках устранения проблем, чтобы минимизировать неудобства. Следите за актуальными новостями России и мира на портале АЛЛЕ Новости.
