24 марта 2025 года пользователи Сбербанка столкнулись с проблемами при попытке войти в мобильное приложение. При авторизации появлялись различные уведомления об ошибках, включая сообщения о временной недоступности сервиса с кодом ошибки 40-01 и указания на неполадки с интернет-соединением с кодом ошибки 01-01. Согласно данным сервиса Downdetector, к 13:35 по московскому времени было зафиксировано более 900 жалоб от пользователей.

Реакция Сбербанка и восстановление работы

В пресс-службе Сбербанка сообщили, что в настоящее время все системы банка функционируют в штатном режиме. Корреспонденты подтвердили восстановление работы мобильного приложения.

Объяснение Роскомнадзора

Роскомнадзор зафиксировал сбой в работе ряда сервисов и связал его с использованием иностранной серверной инфраструктуры.

Рекомендации для пользователей

В случае возникновения подобных сбоев рекомендуется:

  • Проверить интернет-соединение: убедитесь в стабильности подключения к сети.
  • Отключить VPN: некоторые сервисы могут ограничивать доступ при использовании VPN.
  • Подождать некоторое время: возможно, проблема носит временный характер и будет устранена в ближайшее время.

Заключение

Сбои в работе цифровых сервисов могут происходить по различным причинам, включая технические неполадки и внешние факторы. Важно оперативно информировать пользователей о причинах и сроках устранения проблем, чтобы минимизировать неудобства. Следите за актуальными новостями России и мира на портале АЛЛЕ Новости.

Reaction
0
Reaction
0
Reaction
1
Reaction
1
Reaction
0
Reaction
0
#сбербанк
#сбой
#новости_россии_и_мира
#мобильное_приложение