Вечером 31 июля 2025 года сотни клиентов столкнулись с массовым отказом онлайн-сервиса Россельхозбанка. Пользователи сообщили о невозможности выполнить переводы, оплатить счета и зайти в личный кабинет. По данным мониторингового сервиса Downdetector, суммарное число жалоб превысило 130 за последний час, а общее количество сбойных обращений за сутки достигло 181. Наиболее частые жалобы касаются зависания мобильного приложения, задержки уведомлений и ошибок на сайте.

Анализ жалоб пользователей

  • Количество обращений за последний час: 132; за сутки: 181.
  • Типичные неполадки:
    • Общий сбой сервиса — 31%
    • Сбой мобильного приложения — 26%
    • Ошибки личного кабинета — 15%
    • Проблемы с уведомлениями — 15%
    • Прочие сбои — 10%

География проблем

Проблемы фиксируются по всей России (данные нормированы на численность населения):

  • Тверская область — 8%
  • Вологодская область — 7%
  • Ямало-Ненецкий АО — 6%
  • Республика Тыва — 5%
  • Сахалинская область — 3%

Устройства и платформы

Сообщения о сбоях поступают с разных операционных систем:

  • Android — 48.2%
  • iOS — 31.3%
  • Windows — 18.8%
  • Прочие платформы

Как связаться с техподдержкой

  • Частным клиентам по телефону:
    • 7787, 8 800 100 0100, 8 495 787 7787
  • Клиентам сервиса «Свой Бизнес» — 8 800 100 07870
  • Через форму обратной связи на сайте https://www.rshb.ru или в мобильном приложении «Мобильный банк Россельхозбанк»

Источник: https://downdetector.su/rosselkhozbank

Читайте также:

МегаФон сбоит 26.07.2025: регионы и решение проблемы

Массовый сбой Premier 27.07.2025

Сбой Ростелеком 30.07.2025: где и почему не работает сеть сегодня