31 июля 2025 17:21, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 614
Вечером 31 июля 2025 года сотни клиентов столкнулись с массовым отказом онлайн-сервиса Россельхозбанка. Пользователи сообщили о невозможности выполнить переводы, оплатить счета и зайти в личный кабинет. По данным мониторингового сервиса Downdetector, суммарное число жалоб превысило 130 за последний час, а общее количество сбойных обращений за сутки достигло 181. Наиболее частые жалобы касаются зависания мобильного приложения, задержки уведомлений и ошибок на сайте.
Анализ жалоб пользователей
- Количество обращений за последний час: 132; за сутки: 181.
- Типичные неполадки:
- Общий сбой сервиса — 31%
- Сбой мобильного приложения — 26%
- Ошибки личного кабинета — 15%
- Проблемы с уведомлениями — 15%
- Прочие сбои — 10%
География проблем
Проблемы фиксируются по всей России (данные нормированы на численность населения):
- Тверская область — 8%
- Вологодская область — 7%
- Ямало-Ненецкий АО — 6%
- Республика Тыва — 5%
- Сахалинская область — 3%
Устройства и платформы
Сообщения о сбоях поступают с разных операционных систем:
- Android — 48.2%
- iOS — 31.3%
- Windows — 18.8%
- Прочие платформы
Как связаться с техподдержкой
- Частным клиентам по телефону:
- 7787, 8 800 100 0100, 8 495 787 7787
- Клиентам сервиса «Свой Бизнес» — 8 800 100 07870
- Через форму обратной связи на сайте https://www.rshb.ru или в мобильном приложении «Мобильный банк Россельхозбанк»
Источник: https://downdetector.su/rosselkhozbank
Читайте также:
МегаФон сбоит 26.07.2025: регионы и решение проблемы
Массовый сбой Premier 27.07.2025
Сбой Ростелеком 30.07.2025: где и почему не работает сеть сегодня