Сегодня, 1 августа 2025 года, сотни абонентов МТС столкнулись с перебоями в работе мобильной связи, мобильного интернета и экосистемы цифровых сервисов оператора: за последний час поступило свыше 146 жалоб, а за сутки — более 2041 сообщения о сбоях. Независимый сервис Downdetector (https://downdetector.ru/sbit/mts/) зафиксировал рост обращений и подтверждает отказ в доступе к ключевым онлайн-функциям. В этом материале мы собрали самые свежие данные о регионах с наибольшим числом жалоб, типах неполадок, распределении проблем по операционным системам устройств и расскажем, как оперативно связаться с технической поддержкой МТС, чтобы восстановить связь или получить компенсацию.

Регионы с наибольшим количеством сообщений о сбоях

Регион Процент жалоб
Кировская область 14%
Челябинская область 8%
Мурманская область 7%
Чувашская Республика 6%
Ямало-Ненецкий автономный округ 6%

*Данные нормированы по численности населения регионов.

Статистика видов неполадок

  • Общий сбой сети: 85%
  • Сбои в мобильном приложении «Мой МТС»: 10%
  • Проблемы с сервисами оператора: 1%
  • Не работает сайт mts.ru: 1%
  • Ошибки в личном кабинете: менее 1%

Распределение по устройствам абонентов

  • Android: 43.8%
  • Windows (ПК/ноутбуки): 30.5%
  • iOS: 23.8%
  • Linux: 1.9%

Как быстро связаться с техподдержкой МТС

  1. Позвонить на горячую линию:
    • для физических лиц — 8 800 250 08 90
    • для бизнеса — 8 800 250 09 90
    • для предпринимателей — 8 800 250 22 20
  2. Оставить запрос через форму обратной связи на официальном сайте: https://mts.ru
  3. Подать обращение в мобильном приложении «Мой МТС».

Источник: https://downdetector.su/mts

Читайте также:

МегаФон сбоит 26.07.2025: регионы и решение проблемы

Массовый сбой Premier 27.07.2025

Сбой Ростелеком 30.07.2025: где и почему не работает сеть сегодня