С 01.08.2025 абоненты t2 столкнулись с проблемами связи: за последний час поступило 154 жалобы, а за сутки — 1221. Платформа вышла из строя в регионах России, что привело к сбоям мобильного интернета и прерыванию разговоров. По данным Downdetector (https://downdetector.ru/status/tele2/), в Томской области зафиксирована самая высокая плотность жалоб (37% на миллион жителей), за ней следуют Республика Тыва (11%) и Пензенская область (10%). Сбой затрагивает голосовую связь и передачу данных через мобильный интернет, а также вызывает ошибки при взаимодействии с приложением и сайтом. Частота жалоб на общую недоступность сети составляет 90%, при этом 6% сообщений связано с некорректной работой мобильного приложения. Ниже приведены подробные статистические данные по регионам и устройствам, чтобы пользователи могли оценить текущую ситуацию и выбрать альтернативные способы связи с сервисом.

Где наблюдаются неполадки?

  • Томская область — 37%
  • Республика Тыва — 11%
  • Пензенская область — 10%
  • Челябинская область — 3%
  • Красноярский край — 2%

Данные нормированы на численность населения региона.

Наиболее частые виды сбоев

  • Общий сбой сети — 90%
  • Сбой мобильного приложения — 6%
  • Сбой официального сайта — 3%

На каких устройствах возникают проблемы?

  • Android — 44.0%
  • Windows — 37.6%
  • iOS — 16.5%
  • Linux — 1.8%

Как связаться с технической поддержкой t2?

  • По телефону горячей линии 611
  • Через форму обратной связи на официальном сайте — https://tele2.ru
  • В чат-боте Telegram — https://t.me/Tele2Russia_bot
  • В мобильном приложении t2 для iOS и Android или с помощью голосового помощника: «Запусти чат с Tele2».

Источник: https://downdetector.su/tele2

Читайте также:

МегаФон сбоит 26.07.2025: регионы и решение проблемы

Массовый сбой Premier 27.07.2025

Сбой Ростелеком 30.07.2025: где и почему не работает сеть сегодня