На текущий момент многие пользователи сети магазинов Ростелеком DNS сообщают о значительных сбоях в работе как сайта, так и мобильного приложения. По данным за последние 24 часа, количество жалоб достигло 177, а за последний час составляет 139, что указывает на увеличение числа обращений к технической поддержке. Основные проблемы, о которых сообщают покупатели, заключаются в том, что пользователи не могут загрузить сайт и приложения. В первую очередь, сбои сообщаются из Хабаровского края, Вологодской области и Псковской области, где уровень жалоб равен 6%, 5% и 5% соответственно.

Частота неполадок

По информации https://downdetector.su/dns более 94% жалоб касается сбоя работы сайта DNS, в то время как сбой мобильного приложения составил лишь 5%.

Устройства с проблемами

Анализируя типы устройств, с которых поступают сообщения о сбоях, становится очевидным, что наибольшее количество сообщений приходит с устройств на Android (50.6%), следом идут Windows (27.2%), iOS (19.8%) и Mac OS X (2.5%). Это важно учитывать для технической поддержки.

Как связаться с поддержкой

Если вы столкнулись с проблемами при работе с магазинами DNS, то можете обратиться в техническую поддержку через форму обратной связи на сайте или воспользоваться мобильным приложением DNS-SHOP на устройствах iOS и Android.

Источник: https://downdetector.su/dns

Читайте также:

Сбой Ростелеком 30.07.2025: где и почему не работает сеть сегодня

Сбой СберСпасибо 1 августа 2025

Проблемы с сервисным порталом РЖД 05.08.2025: актуальная информация