31 июля 2025 10:17, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 522
Сегодня, 31 июля 2025 года, пользователи МТС столкнулись со сбоем основных сервисов оператора. В потоках обращений в службу поддержки и социальных сетях абоненты сообщают об отсутствии мобильного интернета, проблемах с мобильной связью, отказах в работе личного кабинета и приложений. Только за последний час количество жалоб превысило 126, а за сутки – уже 2356. Нарушения затрагивают как крупные города, так и удалённые территории, приводя к задержкам в работе бизнеса и стрессовым ситуациям у пользователей. Наш обзор опирается на актуальные данные сервисов мониторинга и отзывы абонентов.
Где зафиксированы сбои?
По данным Downdetector (https://downdetector.ru) сообщения о проблемах поступают из следующих регионов (нормировано на численность населения):
- Республика Алтай – 24%
- Магаданская область – 15%
- Ивановская область – 5%
- Астраханская область – 5%
- Орловская область – 4%
Какие неполадки встречаются чаще всего?
Данные по сообщениям пользователей за последние 24 часа:
| Тип сбоя | Доля обращений |
|---|---|
| Общий сбой | 89% |
| Сбой мобильного приложения | 6% |
| Отказ сервиса | 1% |
| Сбой сайта | 1% |
| Проблемы с личным кабинетом | <1% |
Как восстановить услуги и связаться с поддержкой?
- Перезагрузите устройство и перезапустите мобильные данные.
- Проверьте обновления приложения «Мой МТС» или версии ОС.
- Если проблема сохраняется, обратитесь:
- Физические лица: 8 800 250-08-90
- Бизнес: 8 800 250-09-90
- ИП: 8 800 250-22-20
- Оставьте заявку в личном кабинете на сайте https://mts.ru или через форму обратной связи.
Источник: https://downdetector.su/mts
Читайте также:
МегаФон сбоит 26.07.2025: регионы и решение проблемы
Массовый сбой Premier 27.07.2025
Сбой Ростелеком 30.07.2025: где и почему не работает сеть сегодня
