Почему Start.ru не работает 27 июля 2025

27 июля 2025 года пользователи столкнулись с жалобами на недоступность онлайн-кинотеатра Start.ru. За последние сутки в сервисе было зарегистрировано более 706 обращений о сбоях в работе сайта, мобильного приложения и телевизионного приложения для Smart TV. Специалисты Downdetector фиксируют пиковое значение сообщений, которое заметно превышает среднюю статистику. Основные жалобы связаны с проблемами авторизации, загрузкой видеоплеера и общей недоступностью контента. Данные нормированы на численность населения, что позволяет объективно оценить региональные особенности ситуации. В этом материале мы подробно рассмотрим, в каких регионах зафиксированы максимальные сбои, какие типы неисправностей встречаются наиболее часто и как быстро получить поддержку от технической службы Start.ru.

География проблем

По данным пользователей за последний час (с учётом нормировки на численность населения):

• Тверская область — 7 %
• Свердловская область — 6 %
• Санкт-Петербург — 6 %
• Самарская область — 4 %
• Москва — 4 %

Типы неисправностей

Статистика сбоев за последние 24 часа среди обращений:

• Мобильное приложение — 58 %
• Сайт — 32 %
• Личный кабинет — 6 %
• Общий сбой сервиса — 2 %

Устройства и операционные системы

Сообщения о сбоях приходят с разных платформ:

• iOS — 47,8 %
• Android — 42,2 %
• Windows — 7,3 %
• Mac OS — 2,2 %

Как обратиться в техническую поддержку

• Через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте: https://start.ru
• Написав письмо на электронную почту: support@start.ru
• В мобильном приложении START: онлайн-кинотеатр для Android и iOS устройств.

Downdetector (https://downdetector.su/start).