25 июля 2025 10:31, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 792
Сегодня, 25 июля 2025 года, пользователи МегаФона столкнулись с перебоями в работе мобильной связи и интернета. Согласно оперативным данным Downdetector (https://downdetector.ru/status/megafon/), только за последний час поступило 133 новых жалобы и накоплено 1 434 обращения за сутки. Основные проблемы касаются доступа в интернет, отправки сообщений и работы личного кабинета. Часто встречающиеся теги в сообщениях пользователей: интернет, не работает, мобильный интернет, связь. Используя данные мониторинга, можно выявить наибольшую плотность жалоб в ряде регионов, что позволит прогнозировать нагрузку на сети и ускорить устранение неполадок.
Регионы с наибольшим числом жалоб
На основании нормированных данных по численности населения, в лидерах:
- Пензенская область — 25 %
- Республика Марий Эл — 14 %
- Самарская область — 6 %
- Нижегородская область — 5 %
- Курганская область — 5 %
Типы неполадок и используемые устройства
Статистика сбоев за последние 24 часа:
- Общий сбой сети — 86 %
- Сбой мобильного приложения — 6 %
- Проблемы на сайте — 3 %
- Нарушения работы сервиса — 1 %
- Ошибки в личном кабинете — 1 %
Операционные системы устройств пользователей:
- Android — 42,6 %
- Windows — 36,1 %
- iOS — 20,5 %
Как получить помощь прямо сейчас
- Горячая линия для частных лиц: 8 800 550 05 00
- Для корпоративных клиентов: 8 800 550 05 55
- Клиенты интернет-магазина: 8 800 550 05 58
- Обратная связь через личный кабинет на официальном сайте: https://megafon.ru
- Через мобильное приложение МегаФон
Источник: https://downdetector.su/megafon