26 июля 2025 16:46, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 0
26 июля 2025 года сотни абонентов Tele2 столкнулись с резким прекращением доступа к мобильному интернету и голосовой связи. Только за первый час поступило 198 жалоб, а за сутки более 2 600 обращений. Критическая нагрузка зафиксирована в Красноярском крае и Новосибирской области — 60% и 15% всех уведомлений соответственно.
Проблемные регионы сегодня
На основании сообщений за последний час (с учётом численности населения):
| Регион | Доля жалоб |
|---|---|
| Красноярский край | 60% |
| Новосибирская область | 15% |
| Республика Хакасия | 5% |
| Рязанская область | 2% |
| Орловская область | 1% |
Наиболее частые типы неполадок
Согласно отчёту Tele2 за последние сутки:
- Общий сбой сети — 84%
- Проблемы с мобильным приложением — 9%
- Недоступность сайта — 3%
- Сбои сервисов и кабинетов — менее 1%
Устройства и операционные системы
Сообщения о сбоях поступают с разных платформ:
- Android — 45,4%
- iOS — 33,5%
- Windows — 20,3%
Как связаться с технической поддержкой Tele2
- Позвонить на горячую линию 611.
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте: https://tele2.ru
- Использовать чат-бот в Telegram: https://t.me/Tele2Russia_bot
- Обратиться через мобильное приложение Tele2 или голосом «Алиса, запусти чат с Tele2».
Источник: https://downdetector.su/tele2
