Сбой «Аптеки Столички» 28 июля 2025

28 июля 2025 года пользователи сети «Аптеки Столички» столкнулись с массовым отказом сервиса. По данным Downdetector (https://downdetector.su/stolichkiru) за первые часы число жалоб превысило 350 запросов: 100 — за первый час и 266 — в последующие сутки. В социальных сетях и на форумах доминируют теги «не работает», «москва», «сеть», «недоступен», «бронирование». Основные жалобы связаны с недоступностью сайта и мобильного приложения, ошибками при бронировании лекарств и затруднённым доступом к горячей линии.

География проблемной зоны

• Москва — 38% сообщений
• Санкт-Петербург — 22%
• Тульская область — 13%
• Московская область — 11%
• Ленинградская область — 9%

*Данные нормированы на численность населения регионов.

Типы неисправностей

По операционным системам:

• Android — 55.4%
• iOS — 28.7%
• Windows — 15.8%

Инструкция для пользователей

1. Проверьте статус сервиса на Downdetector.
2. Попробуйте перезагрузить приложение или очистить кэш браузера.
3. Свяжитесь с поддержкой по телефону *115 или через форму на сайте https://stolichki.ru
4. Используйте Telegram-бот: https://t.me/aptekistolichkibot

Источник: Downdetector — https://downdetector.su/stolichkiru