28 июля 2025 12:44, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 20
Массовые жалобы абонентов на отсутствие связи свидетельствуют о технических сбоях у оператора T2. По данным последних суток, в системе зафиксировано более 1661 сообщения от пользователей. Такие цифры указывают на широко распространённую проблему, затрагивающую мобильный интернет и голосовую связь. Облачный теговый анализ показал в числе лидирующих запросов «мобильный интернет», «мобильная связь», «интернет», что указывает на основные направления неполадок. Более того, жалобы поступают из разных уголков России. В этой статье мы подробно рассмотрим географию отключений, типы неисправностей, статистику по устройствам и способы оперативного обращения в службу поддержки T2. Спасибо за проявленное терпение, мы обновляем информацию по мере поступления новых отчётов.
Где зафиксированы проблемы?
За последний час поступают сообщения о проблемах в работе T2 из регионов (данные нормированы на численность населения):
- Ивановская область — 18%
- Республика Марий Эл — 16%
- Ямало-Ненецкий АО — 10%
- Рязанская область — 10%
- Кировская область — 4%
Основные виды сбоев
Статистика сбоев за последние 24 часа:
- Общий сбой сети — 90%
- Сбой мобильного приложения — 7%
- Проблемы на сайте — 1%
- Сбой личного кабинета — менее 1%
- Другие сервисные неполадки — менее 1%
Проблемы на устройствах
Операционные системы, с которых поступают жалобы:
- Android — 46,8%
- Windows — 29,8%
- iOS — 23,4%
Как связаться с поддержкой T2?
Для оперативного решения проблем используйте следующие способы:
- Звонок на горячую линию по номеру 611.
- Форма обратной связи или личный кабинет на официальном портале: tele2.ru.
- Чат-бот в Telegram: @Tele2Russia_bot.
- Мобильное приложение T2 для iOS и Android.
Источник: https://downdetector.su/mts
