28 июля 2025 15:20, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 4
Сегодня федеральный портал «Госуслуги» столкнулся со сбоями и сотнями жалоб от пользователей. По данным Downdetector (https://downdetector.ru/status/gosuslugi.ru), за последний час зарегистрировано 115 сообщений о неполадках, а с начала суток — 473 жалобы. Нарушения фиксируются в различных регионах, от мегаполисов до отдалённых территорий. Граждане сообщают о невозможности загрузить сайт, авторизоваться в личном кабинете или воспользоваться мобильным приложением. Сбои возникают каждые несколько минут, что препятствует оплате государственных услуг, записи на приём и получению справок. В этой статье вы найдёте полные данные о количестве и типах сбоев, региональный анализ, распределение по устройствам и рекомендации по обращению в техподдержку.
Региональный анализ сбоев
Согласно нормированным данным на численность населения, статистика жалоб выглядит так:
- Москва: 20%
- Тюменская область: 9%
- Ямало-Ненецкий АО: 7%
- Калужская область: 7%
- Челябинская область: 5%
Основные типы неполадок
Данные за последние 24 часа:
| Тип сбоя | Доля сообщений |
|---|---|
| Сбой сайта | 59% |
| Сбой мобильного приложения | 22% |
| Сбой личного кабинета | 11% |
| Сбой сервиса | 2% |
| Оповещения | 2% |
| Прочие неполадки | 4% |
Устройства и ОС пользователей
Сообщения поступили с:
- Android: 46,4%
- iOS: 30,4%
- Windows: 21,4%
- Mac OS: 1,8%
Как связаться с техподдержкой
- Форма обратной связи и личный кабинет: gosuslugi.ru
- Мобильное приложение на iOS и Android
Источник: https://downdetector.su/gosuslugi
