27 июля 2025 18:39, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 118
В последние часы пользователи по всей России массово фиксируют перебои в работе онлайн-кинотеатра Premier. По данным сообщений за 27 июля 2025 года, число жалоб за час составило 561, а за сутки — 941. Основные обращения касаются ошибок загрузки сайта, некорректной работы приложения и невозможности воспроизведения контента. Наиболее активны жители Новосибирской, Тверской и Свердловской областей, Санкт-Петербурга и Иркутской области. Такие данные были нормированы с учётом численности населения регионов, что позволяет объективно оценить масштаб проблемы и приоритизировать ресурсы техподдержки.
Где фиксируются сбои?
| Регион | Доля сообщений |
|---|---|
| Новосибирская область | 5% |
| Тверская область | 4% |
| Санкт-Петербург | 4% |
| Свердловская область | 4% |
| Иркутская область | 4% |
Основные виды неполадок
- Сбой сайта — 48%
- Сбой мобильного приложения — 34%
- Общий сбой — 9%
- Проблема с личным кабинетом — 5%
- Сбой сервиса — 1%
На каких устройствах?
Анализ показывает, что 47,3% жалоб поступают с iOS-устройств, 43,6% — с Android, 8,4% — с Windows. Это помогает направить технические усилия на оптимизацию наиболее популярных платформ.
¹ Источник данных: https://downdetector.su/premier
