28 июля 2025 09:44, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 62
В последние 24 часа пользователи МТС по России фиксируют сбои в связи, что подтверждают сотни жалоб на платформах Downdetector и социальных сетях. Согласно официальным данным (https://downdetector.ru/srez/mts), лидерами по числу обращений стали Орловская и Кировская области, а также крупные города вроде Санкт-Петербурга и Красноярска. Анализ пользовательских сообщений за последний час показывает, что более 46 % инцидентов приходится на Орловскую область, а в Тюмени и Ставрополе доля жалоб превышает 5 %. Проблемы затрагивают как мобильный интернет, так и работу официального приложения «Мой МТС» и личного кабинета на сайте. Сбой возникает на устройствах с Windows, Android и iOS.
Где сейчас не работает МТС
- Орловская область — 46 %
- Кировская область — 9 %
- Тюменская область — 5 %
- Красноярский край — 5 %
- Санкт-Петербург — 4 %
Примечание: данные нормированы на численность населения региона.
Наиболее частые виды неполадок
| Тип сбоя | Доля жалоб |
|---|---|
| Общий сбой | 88 % |
| Сбой мобильного приложения | 9 % |
| Сбой сервиса | 1 % |
| Проблемы с оповещениями | < 1 % |
| Сбой сайта | < 1 % |
Проблемы по устройствам
- Windows — 43,1 %
- Android — 28,5 %
- iOS — 24,6 %
- Linux — 3,8 %
Как связаться с технической поддержкой МТС
- По телефону горячей линии:
- для физических лиц — 8 800 250-08-90
- для бизнеса — 8 800 250-09-90
- для предпринимателей — 8 800 250-22-20
- Через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте: https://mts.ru
- В мобильном приложении «Мой МТС»
Источник: Downdetector (https://downdetector.su/mts), данные на момент публикации.
