03 июня 2025 11:10, Татьяна Кондакова, Игры и IT-новости, 👁 252
Интеграция систем искусственного интеллекта (ИИ) становится одной из ключевых задач современных компаний, стремящихся повысить эффективность процессов, снизить операционные издержки и получить конкурентное преимущество на рынке. Однако на практике внедрение ИИ сталкивается с серьезным сопротивлением персонала, которое зачастую обусловлено не только техническими, но и человеческими факторами. По данным авторитетного исследования Deloitte (https://www2.deloitte.com/), 57% организаций сигнализируют о несовместимости новых ИИ-решений с существующими IT-инфраструктурами, 55% — о рисках для безопасности данных, 45% — о дефиците квалифицированных специалистов и 44% — о низком уровне технологического понимания среди сотрудников. В результате лишь 12% компаний применяют ИИ повсеместно, 80% ограничиваются частичным внедрением, а 8% практически не используют инновационные технологии в своей деятельности.
Почему сотрудники сопротивляются ИИ
- Несовместимость с существующими IT-системами (57%)
- Опасения за сохранность конфиденциальных данных (55%)
- Дефицит квалифицированных специалистов (45%)
- Недостаток понимания принципов работы ИИ (44%)
Последствия задержки внедрения
| Проблема | Доля компаний |
|---|---|
| Полное использование ИИ | 12% |
| Частичное использование ИИ | 80% |
| Практически не применяют ИИ | 8% |
Задержки запуска проектов искусственного интеллекта приводят к снижению конкурентоспособности, увеличению операционных расходов и упущенным возможностям автоматизации рутинных процессов. Без своевременного решения этих вопросов бизнес рискует отстать от более гибких и технологичных конкурентов.
Как преодолеть сопротивление
- Провести обучение сотрудников основам ИИ и его преимуществам для бизнеса
- Инвестировать в совместимые с существующей инфраструктурой решения
- Усилить информационную безопасность и транслировать эту стратегию персоналу
- Привлекать экспертов и сторонних консультантов для восполнения дефицита навыков
- Постепенно масштабировать применение ИИ, демонстрируя реальные кейсы успеха
Ключевые выводы
Сопротивление персонала при внедрении ИИ — это не только техническая, но и культурная задача. Комплексный подход, включающий обучение, выбор подходящей инфраструктуры и обеспечение безопасности данных, поможет ускорить адаптацию и максимизировать отдачу от инвестиций в искусственный интеллект.
Источник: исследование Deloitte, https://www2.deloitte.com/
