20 апреля 2025 14:05, Татьяна Кондакова, Новости туризма и путешествий, 👁 674
Ситуация с многочасовой задержкой рейса UJ620 из Москвы в египетский Шарм-эль-Шейх вновь поднимает вопросы о надежности авиаперевозок и защите прав пассажиров. Более ста туристов, планировавших отдых, вынуждены провести почти сутки в ожидании вылета, получив вместо отпуска стресс и неопределённость. По информации Telegram-канала SHOT, рейс авиакомпании AlMasria Universal Airlines, запланированный на 5 утра, был сперва перенесён на 13 часов – до 18:20, а затем вновь – на 21:40. Люди часами ждали информации, но так и не получили официального объяснения причин задержки. Подобные случаи происходят всё чаще, что делает тему особенно актуальной для рубрики новости России и мира.
Почему туристы не могут вылететь из Москвы в Египет?
Пассажиры рейса UJ620, купившие путёвки через российских туроператоров, рассчитывали уже в утренние часы наслаждаться отдыхом в Шарм-эль-Шейхе. Однако вместо моря и солнца их ожидала длительная неопределённость в московском аэропорту Шереметьево.
Авиакомпания AlMasria Universal Airlines не предоставила пассажирам чёткого объяснения причин столь серьёзной задержки. Это вызвало волну возмущения среди туристов. По словам очевидцев, в качестве компенсации были выданы ваучеры на 1000 рублей и предложен бесплатный трансфер до гостиницы. Однако часть людей предпочла уехать домой за свой счёт, чтобы не проводить весь день в ожидании в стенах аэропорта.
По сообщению РИА Новости, это уже не первый случай, когда авиакомпания задерживает рейсы без объяснений. Днём ранее похожая ситуация произошла в Казани, где сотни пассажиров также не смогли вылететь в Египет. Это указывает на системный характер проблемы.
Туристы требуют компенсацию: на что они вправе рассчитывать?
Многие пассажиры уже заявили о намерении требовать компенсацию от туроператоров и авиаперевозчика. Причиной является не только испорченное настроение, но и прямые финансовые потери – ведь день отдыха в Египте уже утрачен.
Юристы напоминают: по закону, при задержке рейса более 4 часов пассажир имеет право на питание, воду, два телефонных звонка, а при ожидании свыше 8 часов – на размещение в отеле и трансфер. Если компания не выполняет эти обязательства, турист может обратиться в суд или Роспотребнадзор.
Что могут требовать туристы:
- Возврат стоимости части тура за потерянный день.
- Компенсация морального вреда.
- Возмещение дополнительных расходов (такси, питание и прочее).
- Штраф с туроператора или перевозчика.
Для этого важно сохранять чеки, фотографии и любые документы, подтверждающие неудобства.
Таким образом, ситуация с рейсом UJ620 поднимает актуальный вопрос о правах пассажиров и ответственности авиаперевозчиков. Чтобы быть в курсе подобных инцидентов, следите за разделом новости России и мира на портале АЛЛЕ Новости.
