23 июля 2025 20:24, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 150
Сегодня абоненты фиксируют сбои в работе сервисов ТНС Энерго. По данным Downdetector, за последние 24 часа зарегистрировано более 160 жалоб: 67% касаются недоступности сайта, 14% — проблем с мобильным приложением, а 12% — с личным кабинетом. На пике активности за последний час поступило 125 сообщений, в основном из Нижегородской области (57%) и Ростовской области (20%).
Области с наибольшим количеством жалоб
- Нижегородская область — 57%
- Ростовская область — 20%
- Республика Адыгея — 4%
- Республика Карелия — 4%
- Тульская область — 3%
*Данные нормированы на численность населения.
Основные виды неполадок
- Сбой сайта — 67%
- Сбой мобильного приложения — 14%
- Сбой личного кабинета — 12%
- Сбой других сервисов — 5%
Проблемы по устройствам
| Операционная система | Доля обращений |
|---|---|
| Android | 49.6% |
| Windows | 42.4% |
| iOS | 7.2% |
Рекомендации абонентам
- Проверьте стабильность интернет-подключения.
- Попробуйте отправить показания через мобильный и веб-интерфейсы.
- Позвоните в службу поддержки ТНС Энерго при повторных сбоях.
- Следите за официальными обновлениями на сайте компании.
источник: https://downdetector.su/tns-energo
Вам так же будет интересно узнать: Mail.ru не работает сегодня у многих пользователей: причины сбоя и решения для восстановления сервисов
