29 июля 2025 16:49, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 118
29 июля 2025 года сотни пользователей по всей России столкнулись с падением связи от Ростелекома — крупнейшего оператора телеком-услуг. Согласно данным Downdetector (https://downdetector.com/status/rostelecom/), за последние сутки зарегистрировано более 1 482 жалоб на сбои интернета и мобильного приложения, что на 20% превышает средние показатели. В центре жалоб остаются домашний интернет, мобильное приложение и личный кабинет. Такая ситуация вызывает серьёзные опасения у жителей больших и малых регионов, от Москвы до Кировской области. Пик обращений зафиксирован в столице: около 13% всех уведомлений поступило от москвичей.
География сбоев
- Москва: 13%
- Тверская область: 12%
- Санкт-Петербург: 9%
- Кировская область: 6%
- Орловская область: 5%
Данные нормированы на численность населения регионов.
Основные типы неполадок
| Тип сбоя | Доля |
|---|---|
| Общий сбой | 95% |
| Сбой мобильного приложения | 2% |
| Сбой сайта | <1% |
| Сбой личного кабинета | <1% |
| Прочие сервисные сбои | <1% |
Устройства пользователей
- Android: 44.0%
- iOS: 35.2%
- Windows: 19.2%
- Linux: 1.6%
Как связаться с поддержкой
- Горячая линия (физлицам): 8 800 100 08 00
- Москва: 8 800 707 12 12
- Бизнес-клиенты: 8 800 200 16 61
- Форма обратной связи и личный кабинет: https://rt.ru
- Электронная почта: rostelecom@rt.ru
Источник: https://downdetector.su/rostelekom
