29 июля 2025 09:07, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 22
Сегодня, 29 июля 2025 года, пользователи столкнулись со сбоем в работе оператора МТС, зафиксировав более 2 778 жалоб на перебои связи. За последний час поступило 147 сообщений о неработающем мобильном интернете и цифровых сервисах. Ключевые проблемы отражены в теге «не работает»: отсутствие подключения, сбои приложений и замирание сайта. По данным сервиса Downdetector, пик обращений пришелся на регионы с высокой активностью пользователей, что подтверждает распространенность проблемы и актуальность оперативного решения1. Важно учитывать, что в отдельных регионах нагрузка на сеть превышает обычный уровень до 18%, что приводит к замедлению работы популярных сервисов и задержкам в отправке сообщений.
Регионы с наибольшим числом жалоб
| Регион | % жалоб |
|---|---|
| Республика Марий Эл | 18% |
| Тюменская область | 12% |
| Сахалинская область | 9% |
| Алтайский край | 4% |
| Приморский край | 4% |
Типы неполадок
- Общий сбой: 90%
- Сбой мобильного приложения: 7%
- Сбой сервиса: 1%
- Сбой сайта: <1%
- Оповещения: <1%
Устройства и операционные системы
- Android: 47.3%
- Windows: 29.5%
- iOS: 17.8%
- Linux: 4.7%
Способы связи с технической поддержкой МТС
- Горячая линия (физ. лица): 8 800 250-08-90
- Горячая линия (бизнес): 8 800 250-09-90
- Горячая линия (предприниматели): 8 800 250-22-20
- Обратная связь и личный кабинет: https://mts.ru
- Мобильное приложение «Мой МТС»
