Опасное соседство: как защититься от мошенничества в домовых чатах

17 июля 2025 19:29, Татьяна Кондакова, Игры и IT-новости, 👁 142

Жители многоквартирных домов всё чаще объединяются в онлайн-чатах для решения бытовых вопросов, но вместе с этим растёт и число мошеннических схем. Аферисты проникают в домовые чаты, рассылают фишинговые ссылки, поддельные квитанции за ЖКХ и просят скинуться «на срочный ремонт». По данным исследования аналитического центра «Цифра» за 2024 год, количество жалоб россиян на подобные преступления выросло на 37%. В этом материале расскажем, как распознать мошенников и обезопасить себя и соседей от финансовых потерь и утечек персональных данных.

Почему аферисты выбирают домовые чаты

Доступ к большому числу жертв. Адресная аудитория — люди, которые живут в одном доме, доверяют друг другу и склонны реагировать на экстренные сообщения о ремонте или оплате.
Низкий уровень контроля. Чаты могут создавать жильцы, УК или сторонние «инициативные группы» без проверки права собственности.
Социальное давление. Срочные сборы денег «до завтра» заставляют нервничать и переводить средства без проверки информации.

Основные схемы мошенничества

Рассылка фишинговых ссылок под видом просмотра квитанций или объявления о бонусах ЖКХ.
Поддельные счета с просьбой оплатить «накопившиеся долги» за услуги дома.
Организация фальшивых голосований и опросов для кражи паспортных данных.
Предложение «бесплатных» вещей с фишинговой ссылкой для оформления доставки.

Как распознать мошенника

• Аферисты не знают точных деталей вашего дома: этажей, подъездов, этажей или особенностей УК.
• Срочные просьбы перевести деньги без протокола собрания жильцов или без официального уведомления от управляющей компании.
• Ссылки ведут на незнакомые домены, имитирующие госуслуги или сервисы ЖКХ.
• Контакты администратора и управляющей компании отсутствуют или недоступны.

Советы для безопасного общения в чате

Подключайте арендаторов только с согласия собственника и ограничивайте их права.
Утверждайте правила общения, в том числе запрет на размещение ссылок без предварительной проверки.
Настраивайте модерацию: удаляйте сомнительные сообщения и при необходимости исключайте нарушителей.
Перед оплатой квитанции проверяйте её через официальный сайт УК или в личном кабинете портала Госуслуг.
Не переходите по коротким ссылкам и QR-кодам, размещенным в подъезде без официального уведомления.

Итоговые рекомендации

Мошенничество в домовых чатах — реальная угроза, но большинство схем удаётся предотвратить при аккуратном подходе. Всегда проверяйте источники информации, обсуждайте финансовые вопросы на общем собрании жильцов, а важные уведомления публикуйте через официальные каналы управляющей компании. При любых подозрениях обращайтесь в полицию и Роспотребнадзор.