18 июля 2025 11:25, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 566
18 июля 2025 года сотни абонентов МТС столкнулись с отключением мобильной связи и доступа к цифровым сервисам. Информацию о перебоях пользователи стали публиковать на форумах и в социальных сетях уже с утра, отмечая полную недоступность интернета и ухудшение качества звонков. По сводкам Downdetector (https://downdetector.com/status/mts), количество жалоб превысило 1 800 за первые 24 часа. Это сбой, затронувший более 15 % региональных сетей оператора. Публикация актуальных данных позволяет абонентам оперативно оценить масштабы неполадки и выбрать оптимальный способ связи с поддержкой.
География отключений
| Регион | Доля жалоб |
|---|---|
| Удмуртская Республика | 17 % |
| Республика Бурятия | 7 % |
| Санкт-Петербург | 6 % |
| Псковская область | 6 % |
| Нижегородская область | 5 % |
*Данные нормированы на численность населения регионов.
Типы неполадок
- Общий сбой сети — 93 %
- Сбой мобильного приложения «Мой МТС» — 3 %
- Сбой отдельных цифровых сервисов — 1 %
- Проблемы с сайтом mts.ru — 1 %
- Ошибки оповещений — менее 1 %
Устройства с проблемами
- Android — 43,0 %
- iOS — 23,7 %
- Windows — 22,6 %
- Linux — 7,5 %
- macOS — 3,2 %
Рекомендации абонентам
- Позвонить в техподдержку для физических лиц: 8 800 250 08 90.
- Для бизнеса: 8 800 250 09 90; для предпринимателей: 8 800 250 22 20.
- Оставить обращение через форму на сайте: https://mts.ru.
- Проверить обновления мобильного приложения «Мой МТС» в App Store или Google Play.
Источник: https://downdetector.su/mts
Вам так же будет интересно узнать: Что происходит со связью МТС сегодня, актуальная информация о связи и мобильном интернете
