29 мая 2025 12:17, Виктория Любимова, Главные новости, 👁 436
В марте 2025 года Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ официально объявило об отказе от прямой интеграции портала «Госуслуги» в мессенджер Telegram, сославшись на необходимость поддержки отечественных каналов коммуникации и вопросов безопасности данных. По словам министра Максута Шадаева, обсуждения с командой Telegram велись длительно, но окончательное решение было отложено до проработки нормативных и технических аспектов. При этом уже реализована интеграция «Госуслуг» с социальной сетью «ВКонтакте», где более 100 млн россиян могут настроить уведомления о выплатах, штрафах и пенсиях[1]. Такая стратегия призвана повысить доступность госуслуг в привычных пользователям пространствах, сохранив контроль над данными граждан.
Контекст и статистика
• По данным Росстата, сервис «Госуслуги» на конец 2024 года насчитывает более 120 млн зарегистрированных аккаунтов; 85 % граждан в возрасте от 18 до 65 лет хотя бы раз пользовались порталом.
• Telegram в России удерживает около 80 млн MAU (monthly active users), но его зарубежная юрисдикция и политика конфиденциальности осложняли юридическую экспертизу.
• «ВКонтакте» охватывает свыше 100 млн активных пользователей и предлагает API для отправки уведомлений напрямую из правительственных каналов.
Причины решения
- Безопасность и легальные риски: необходимость хранения персональных данных на территории РФ.
- Поддержка национальных платформ: развитие экосистемы VK и мессенджера Max.
- Техническая готовность: полноценный API для мини-приложений и ботов в VK уже внедрён.
Сравнение ключевых мессенджеров
| Параметр | Telegram | VK Max |
|---|---|---|
| Активные пользователи | ~80 млн (2024) | ~50 млн (план на 2025) |
| Хостинг данных | зарубежный, шифрование MTProto | отечественные ЦОД, Mini-API |
| Инструменты для бизнеса | боты, каналы | мини-приложения, боты, магазины |
Что дальше
В ближайшие месяцы Минцифры планирует расширить функционал «Госуслуг» во «ВКонтакте» и мессенджере Max, проработать интеграцию с национальными технологиями и усилить защиту пользовательских данных. Возможность повторного рассмотрения интеграции с Telegram сохраняется, однако только после приведения всех процессов в соответствие с российским законодательством.
[1] Источник: РБК — https://www.rbc.ru/rbcfreenews/683815339a79471891b72742
