24 июля 2025 12:12, Татьяна Кондакова, Сбои, 👁 302
По данным пользователей и мониторинговых сервисов, 24 июля 2025 года Альфа-Банк столкнулся со сбоем, из-за которого большинство клиентов не может войти в онлайн-банк, воспользоваться мобильным приложением и получить доступ к основным сервисам. Свыше 600 жалоб поступили в течение суток, причем 439 сообщений за последний час. По информации DownDetector (https://downdetector.su/alfa-bank), основной всплеск активности зарегистрирован в Санкт-Петербурге, Новосибирской области и Москве. Анализ статистики показывает сбои на сайте (41 %), в мобильном приложении (27 %) и другие технические неполадки.
Обзор регионов и устройств
- Санкт-Петербург: 11 % жалоб
- Новосибирская область: 9 %
- Москва: 9 %
- Свердловская область: 8 %
- Московская область: 5 %
Устройства с неполадками:
| ОС | Доля жалоб |
|---|---|
| Android | 36,8 % |
| iOS | 35,1 % |
| Windows | 22,9 % |
| Mac OS | 3,5 % |
| Linux | 1,7 % |
Инструкция для клиентов
- Перезагрузить устройство и проверить интернет-соединение.
- Попробовать доступ через веб-версию: https://alfabank.ru.
- Связаться с техподдержкой:
- Частные клиенты: 8 800 200 00 00
- Бизнес и ИП: 8 800 100 77 33
- Онлайн-формы в личном кабинете и приложении Альфа-Онлайн.
Источник данных: DownDetector (https://downdetector.su/alfa-bank).
Вам так же будет интересно узнать: Массовый сбой CS2: Сломался Counter-Strike 2
