1 декабря 2024 года клиенты ВТБ сообщили о затруднениях в работе онлайн-сервисов банка, включая мобильное приложение и сайт. По данным платформы Downdetector, большинство жалоб поступило из Москвы, Санкт-Петербурга, а также ряда других регионов, таких как Тверская, Нижегородская и Новосибирская области. Основные трудности связаны с входом в личный кабинет, оплатой онлайн-услуг и некорректной работой мобильного приложения.

Причины сбоя

Представители ВТБ заявили, что сбой вызван массовой DDoS-атакой. Эта кибератака, направленная на перегрузку ресурсов банка большим количеством запросов, была организована из-за рубежа. В результате инфраструктура банка временно столкнулась с повышенной нагрузкой, что привело к точечным сбоям в доступе к сервисам.

Меры по устранению проблем

Банк оперативно начал работу по устранению последствий атаки, совместно с интернет-провайдерами и кибербезопасными организациями. На данный момент основная часть сервисов ВТБ восстановлена, и банк продолжает принимать меры для защиты от повторных атак.

Что делать клиентам?

Если вы столкнулись с проблемами в работе приложения или сайта:

  • Повторите попытку входа позднее.
  • Используйте банкоматы или отделения банка для выполнения срочных операций.
  • Для экстренной связи с банком воспользуйтесь горячей линией.

Вывод

Сбой в работе ВТБ подчеркивает важность кибербезопасности в финансовом секторе, особенно в условиях роста числа атак на инфраструктуру российских банков. Клиенты могут быть уверены, что банк предпринимает все возможные меры для стабилизации ситуации и предотвращения подобных инцидентов в будущем.

Если ситуация повлияла на важные для вас операции, рекомендуем следить за обновлениями на официальных каналах ВТБ и новостных порталах.

Новости недвижимости Allestate
Новости Москвы
Новости Санкт-Петербурга
Новости Краснодара
Новости России

Подбор и бронирование новостроек по телефону +7(988)622-42-45 или WhatsApp https://wa.me/79886224245

Reaction
0
Reaction
2
Reaction
0
Reaction
8
Reaction
0
Reaction
1
#

Читайте нас в соцсетях: