Tele2 снова не работает? Пользователи сообщают о массовых сбоях 15 апреля

В ночь на 15 апреля 2025 года в России наблюдается резкий всплеск сообщений о проблемах в работе мобильного оператора Tele2. Сотни пользователей по всей стране жалуются на отсутствие связи и мобильного интернета. Сервис DownDetector количество жалоб продолжает расти. Сбои охватывают крупнейшие города, включая Москву, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Самару и Краснодар. Подобная ситуация уже возникала днём ранее, 14 апреля, но, как оказалось, неполадки не были полностью устранены. Рассказываем, что происходит сейчас и когда Tele2 восстановит нормальную работу.

Где и что не работает: обзор регионов

По данным DownDetector, сбои затронули как голосовую связь, так и мобильный интернет. Пользователи сообщают о том, что:

• не могут совершать звонки;
• не отправляются и не принимаются SMS;
• отсутствует доступ к мобильным данным;
• недоступен личный кабинет и приложение Tele2.

Многие абоненты начали делиться проблемами в соцсетях, тегая официальные аккаунты оператора. Особенно активно обсуждение ведётся на платформах X (бывший Twitter) и VK.

Что говорит оператор

Официальный комментарий от Tele2 появился около 9:30 утра. На своей странице в Telegram представители компании написали:

«Мы фиксируем перебои со связью в ряде регионов. Сейчас ведутся технические работы по устранению неполадок. Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание».

Позднее уточнение появилось в материале РИА Новости, где со ссылкой на пресс-службу Tele2 говорится, что «неполадки связаны с обновлением сетевого оборудования в нескольких ключевых зонах покрытия».

Почему происходят сбои?

Эксперты в сфере связи называют несколько возможных причин:

• неполадки при обновлении программного обеспечения сетевых узлов;
• аварии на магистральных линиях связи;
• резкое увеличение нагрузки на сети после вчерашних неполадок;
• влияние погодных условий в некоторых регионах (бури, замыкания).

Подобные массовые сбои уже происходили с Tele2 ранее — в декабре 2024 года и в марте 2025 года. Как правило, на устранение проблемы уходит от 2 до 6 часов.

Что можно сделать прямо сейчас

Пока специалисты Tele2 занимаются восстановлением связи, вы можете попробовать следующие действия:

1. Перезагрузите смартфон.
2. Переведите устройство в режим полета на 15 секунд и отключите его.
3. Установите автоматический выбор сети.
4. Подключитесь к Wi-Fi, если возможно, для связи через мессенджеры.

Если проблема сохраняется более 6 часов — напишите в поддержку через официальный сайт или приложение, чтобы зафиксировать обращение и запросить компенсацию.

Заключение

Ситуация с перебоями в работе Tele2 15 апреля 2025 года стала новой волной обсуждений в соцсетях и медиа. Компания обещает устранить проблемы в ближайшее время, однако пользователи уже второй день подряд сталкиваются с ограниченным доступом к базовым сервисам. Следим за развитием событий и обновлениями от оператора.

Подписывайтесь на АЛЛЕ Новости, чтобы не пропустить важные новости России и мира и быть в курсе всех изменений в цифровом пространстве.