Сбой связи 21 мая: почему центральные регионы остались без интернета

Что произошло

21 мая жители Московской, Липецкой и Владимирской областей столкнулись с масштабным сбоем в работе мобильных сетей. Пользователи MegaFon, MTS, Beeline и Tele2 в ключевых городах региона обнаружили полное отсутствие мобильного интернета, невозможность совершать звонки и отправлять SMS. По данным сервиса Downdetector, общее количество жалоб превысило 4500 сообщений за первые часы. Такой сбой стал одним из самых масштабных в этом году, вызывая бурные обсуждения в мессенджерах и социальных сетях. Следуя рекомендациям экспертов, абоненты начали переходить на Wi-Fi-соединения, а операторы связались с техническими службами для устранения неполадок. Давайте разберёмся, что произошло, почему связь пропала и как операторы реагировали на ситуацию, а также где можно получить актуальные новости России и мира.

Разберёмся в причинах сбоя

Согласно официальным комментариям пресс-служб компаний, причинами могли стать:

• перебои в работе магистральных каналов передачи данных;
• внешние факторы — перепады напряжения и погодные условия;
• перегрузка сетей из-за одновременных пиковых нагрузок.

В пресс-релизе РИА Новости «Билайн» подтвердил, что выдал рекомендации по переключению абонентов на альтернативные точки доступа. МегаФон и МТС оценили ситуацию как «стабильную в своих ядрах», но не исключили сбои по внешним каналам.

Статистика по данным Downdetector

Рекомендации для абонентов

• Проверьте статус сети в официальном приложении оператора;
• Подключитесь к ближайшей Wi-Fi-точке;
• Перезапустите устройство и сим-карту;
• Обратитесь в службу поддержки при повторных сбоях.

Итоги

Операторы обещают полностью восстановить работу сети в ближайшие часы. Если проблема повторится, следите за разделом «новости России и мира» на портале АЛЛЕ Новости https://allestate.pro/news и обращайтесь в контакт-центр для получения оперативной информации.